Ladiestory.id - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk menghadirkan inovasi dengan tersedianya layanan GoFood di dalam aplikasi Tokopedia. Hadirnya layanan ini memperkuat sinergi cross-selling antar platform di ekosistem GoTo.
Melalui layanan ini, pelanggan Tokopedia dapat menikmati beragam menu kuliner favorit dari merchant GoFood pilihan dengan sangat mudah. Hal ini juga memberikan peluang lebih besar bagi merchant GoFood untuk meningkatkan jumlah transaksi sejalan dengan semakin luasnya akses kepada konsumen melalui Tokopedia.
Sehingga, merchant bisa mendapatkan sumber pendapatan dan sarana promosi tambahan. Riset Tenggara Strategics yang diterbitkan pada Juni 2022 menyebutkan, bahwa GoFood adalah penyedia layanan pesan antar makanan online yang paling diingat (top of mind) konsumen, serta menghasilkan tingkat pembelanjaan terbesar di industri.
Di sisi lain, berdasarkan hasil Riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI), yang diumumkan akhir 2021 menyatakan, bahwa pendapatan mitra UMKM GoFood pada 2021 rata-rata mengalami peningkatan sebesar 66 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Catherine Hindra Sutjahyo, Direktur sekaligus Head of Food and Indonesia Sales & Ops GoTo menyampaikan, bahwa inovasi ini adalah langkah awal dari salah satu strategi sinergi di ekosistem GoTo dengan memperluas akses pelanggan, mitra dan merchant di platform-platform yang tergabung dalam ekosistem kami.
Pengembangan layanan GoFood di Tokopedia ini menjadi tahap pertama dalam menghadirkan pengalaman lebih menyenangkan bagi konsumen dalam menjelajah ragam kuliner. Harapannya, hal ini dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan, sekaligus membuka kesempatan bagi merchant kuliner GoFood untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, khususnya di Tokopedia.
Pada tahap awal peluncuran, layanan GoFood di Tokopedia dapat dinikmati oleh pelanggan Tokopedia di wilayah Jabodetabek. Selanjutnya, layanan ini akan dikembangkan lebih lanjut dan diperluas untuk menjangkau pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
Layanan GoFood di Tokopedia dapat diakses melalui widget yang ditampilkan di laman utama aplikasi Tokopedia yang dapat diperbaharui atau diunduh melalui Apple App Store untuk pengguna perangkat iOS, dan Google Play Store untuk pengguna perangkat Android.
Pelanggan Tokopedia dapat memesan makanan lewat GoFood dengan cara yang biasa dilakukan untuk memesan barang lewat Tokopedia, yaitu dengan mengunjungi halaman restoran melalui halaman utama layanan GoFood di Tokopedia. Lalu, temukan makanan yang diinginkan
Klik “Pesan” pada makanan yang diinginkan dan atur pelengkap pada makanan yang diinginkan. Langkah selanjutnya, selesaikan pembayaran pada halaman checkout. Kamu bisa memilih metode pembayaran sesuai keinginan. Kemudian klik “Bayar” dan pesanan kamu akan diproses.
Pelanggan Tokopedia dapat melakukan pemesanan menu favorit mereka melalui halaman layanan GoFood dan menggunakan GoPay sebagai metode pembayaran. Tak hanya itu, nikmati diskon hingga Rp120 Ribu untuk tiap pemesanan GoFood di Tokopedia yang berlaku seharian pada 1-31 Agustus 2022.
Makan kenyang makin gampang, pelanggan juga bisa memanfaatkan diskon spesial Tokopedia13 hingga Rp130 Ribu di semua resto GoFood di aplikasi Tokopedia yang berlaku tanggal 17-19 Agustus 2022.
