Ladiestory.id - Ramadan identik dengan bulan penuh keberkahan dan menjadi momen untuk mencari pahala. Untuk itu, lewat program Ramadan Pasti Berkah, Blibli memberikan pengalaman belanja online yang memuaskan.
“Berkah Ramadan ala Blibli adalah menyajikan beragam pilihan produk berkualitas dengan penawaran menarik dan harga yang murah. Sehingga para pelanggan tidak perlu pusing mencari kebutuhan yang dibutuhkan dan dapat fokus mencari berkah dengan caranya masing-masing,” kata Cindy Kalensang, SVP of Campaign Blibli, Kamis (7/4/2022).
Cindy menambahkan lewat program ini, Blibli menawarkan berbagai macam kebutuhan bahan makanan hingga perlengkapan dapur.
Blibli pun menghadirkan kategori Blibli Hasanah, yang merupakan kanal muslim-friendly, berupa kurasi produk bersertifikat halal.
“Sebagai komitmen memastikan kehalalan produk di Blibli Hasanah menjadi pelayanan e-commerce pertama yang memiliki penyelia halal dalam penerapan Sistem Jaminan Halal (SJH)," kata Ratih Arsanti, VP Fashion Muslim dan Hasanah Blibli.
"Selain itu, Blibli juga menjadi satu-satunya e-commerce yang tergabung dalam Komite Nasional Ekonomi Keuangan Syariah (KNEKS) untuk mengakselerasi kemajuan UMKM Industri Halal berbasis ekosistem digital,” lanjutnya.
Saat ini Blibli Hasanah telah memiliki 12 sub-kategori produk dengan 16 ribu seller, di mana seluruh produk dan seller telah melalui proses kurasi sesuai peraturan yang berlaku.
Hal tersebut sejalan dengan tiga nilai utama yang diberikan Blibli Hasanah bagi pelanggan, yaitu jaminan halal untuk semua produk, penyimpanan yang amanah karena terpisah dari produk non-halal, dan penjual yang terpercaya. Hingga 2022, Blibli mencatat peningkatan seller produk halal sebesar 14x dan pertumbuhan total produk sebesar 112x di Blibli Hasanah.
Blibli juga siap melayani pelanggan 24 jam selama 7 hari lewat dukungan Customer Care di live chat, email, telepon, WhatsApp dan media sosial. Pergeseran waktu pelanggan menghubungi Customer Care Blibli selama bulan Ramadhan juga telah diantisipasi. Asep Zaenudin, Customer Care Blibli.
“Selama bulan Ramadan terjadi peningkatan trafik ke Customer Care sebesar 30 persen, bahkan bisa meningkat menjadi 93 persen pada masa peak hour. Sedangkan peak hour sendiri terjadi antara pukul 03.00 hingga 06.00 WIB,,” tutur Asep.
Ramadan Penuh Berkah turut didukung dengan layanan bernilai tambah seperti jaminan produk orisinal 100 persen, gratis ongkir, hingga layanan 2 jam sampai.
Program Ramadan Pasti Berkah Blibli merupakan rangkaian promosi Blibli sepanjang Ramadan 2022. Program ini dibagi beberapa fase yaitu;
Pada pekan pertama dan kedua April 2022, ada Berkah Ramadan yang menghadirkan 4.4 Early Ramadan Sale, Bliblihome Festival dengan cashback 100 persen hingga Rp1 Juta, serta Halal Beauty Fest.
Pada pekan ketiga dan keempat April, ada Berkah Berlimpah sebagai momen puncak dari program Ramadan Pasti Berkah mulai 18 April. Blibli siap memenuhi kebutuhan pelanggan lewat brand deals diskon hingga 90 persen, cashback hingga Rp10 Juta, dan gamification Bedug Rezeki dengan total hadiah mencapai Rp5 Miliar.
Tak ketinggalan, menyambut Idulfitri, Blibli menghadirkan Lebaran Berkah, dengan memberikan ‘salam tempel’. Blibli menawarkan cashback 10 persen hingga diskon Rp100 Ribu.
Ramadan tahun ini, melalui integrated ecosystem di dalam Blibli Group, Blibli berkolaborasi dengan Tiket.com melalui program Cari Teman ,yang berhadiah voucer belanja dan liburan.
Selain itu, ada juga program Blibli x Ranch Market (Super Boga Lestari) yang memberikan gratis produk susu UHT setiap minimum pembelanjaan Rp200 Ribu, baik melalui online delivery ataupun Click&Collect di 66 outlet yg tersebar di 15 kota di Indonesia.
