Ladiestory.id - Emirates baru saja dinobatkan sebagai ‘Maskapai Terbaik Dunia’ di antara 90 maskapai global dalam studi yang dilakukan oleh Telegraph Travel. Peringkat ini dievaluasi berdasarkan lebih dari 30 kriteria, mulai dari ketepatan waktu, kebijakan bagasi, jaringan rute, kualitas bandara utama, usia armada, nilai program reward, hingga kualitas hidangan saat penerbangan. Hasil peringkat ini merujuk pada lebih dari 18 penghargaan independen dan internasional, survei pembaca, rating situs web, dan ulasan para ahli.
Emirates disebut sebagai ‘pemenang yang sangat layak’ dengan memenuhi hampir semua kriteria setiap penilaian, mulai dari kebijakan bagasi hingga ketepatan waktu. Emirates juga mengoperasikan Airbus A380 double-decker dengan jumlah terbanyak, yang merupakan jenis pesawat yang disukai penumpang karena menyediakan ruang gerak dan legroom lebih luas di semua kelas, termasuk ekonomi.
Studi ini juga menyebutkan, Kelas Ekonomi Premium di A380 Emirates adalah yang terbaik. Kelas Bisnis Emirates yang tak pernah mengecewakan dan dilengkapi layanan chauffeur-drive ke dan dari bandara. Kelas Utama juga menawarkan pilihan anggur eksklusif dan fasilitas shower di pesawat.’ Jaringan rute Emirates juga menjadi salah satu yang terluas, menjangkau 140 kota di 77 negara. Lebih dari 30.000 pembaca Telegraph Travel pun memilih Emirates sebagai maskapai jarak jauh terbaik.
Studi independen ini menilai 90 maskapai berdasarkan jumlah penumpang tahunan dan memberikan poin sesuai kinerja maskapai dalam berbagai aspek, seperti keandalan, konektivitas, kebijakan bagasi, pengalaman terbang, rata-rata usia armada, kualitas bandara utama, nilai program reward, keselamatan, reputasi, kualitas lounge serta hasil survei pembaca. Peringkat juga didapatkan dari penilaian dari Apex, Airline Ratings, Skytrax, ulasan TrustPilot, dan lembaga terpercaya lainnya.
Sepanjang tahun 2024, Emirates telah menerima 19 penghargaan dan pengakuan dari berbagai sumber di seluruh dunia, termasuk 7 penghargaan di Skytrax World Airline Awards pada bulan Juni untuk World's Best Airline Inflight Entertainment, Best First Class Airline Comfort Amenities, Best First Class Airline in the Middle East, Best First Class Onboard Catering in the Middle East, Most Family Friendly Airline in the Middle East, Best Premium Economy Class Airline in the Middle East dan Best Premium Economy Class Onboard Catering in the Middle East.
Di Pax International Magazine Awards di bulan Mei lalu, Emirates dinobatkan sebagai ‘Best Inflight Entertainment and Connectivity Middle East’ berkat koneksi Wi-Fi terbaik di udara serta fasilitas layanan hiburan dalam pesawat, ice, yang menawarkan 6.500 saluran konten.
Pada Business Traveller Middle East Awards, Emirates meraih penghargaan tertinggi sebagai ‘Best Airline Worldwide’ serta meraih empat penghargaan tambahan sebagai ‘Airline with the Best Premium Economy Class’, ‘Airline with the Best First Class’, ‘Best Airport Lounge in the Middle East’ dan ‘Airline with the Best Frequent Flyer Programme’.
Penghargaan lainnya di World Travel Awards, Emirates memenangkan penghargaan tertinggi untuk ‘Middle East’s Leading Airline 2024’, ‘Middle East's Leading Airline - First Class 2024’ dan ‘Middle East’s Leading Airline Rewards Programme 2024 – Skywards’.
Emirates Skywards juga meraih ‘Global Loyalty Programme of the Year Middle East’ pada International Loyalty Awards bulan Mei 2024.
Sementara itu, di AirlineRatings.com Airline Excellence Awards bulan Maret 2024, Emirates menempatkan posisi teratas untuk ‘Best-Inflight Entertainment’ dan ‘Best Premium Economy’. Pengalaman pelanggan istimewa yang ditawarkan Emirates ini kini tersedia di 21 destinasi di seluruh dunia.
Hiburan Terbaik di Udara
Memenangkan penghargaan ‘World's Best Airline Inflight Entertainment’ menjadi bukti keunggulan layanan hiburan dalam pesawat milik Emirates, ice. Dengan lebih dari 6.500 saluran hiburan on-demand dalam lebih dari 40 bahasa, Emirates menawarkan berbagai pilihan menarik bagi setiap penumpang.
Pelanggan dimanjakan dengan 4.000+ jam pilihan film dan saluran TV, 3.500+ jam pilihan musik dan podcast, 2.000+ pilihan film Hollywood dan internasional, 250 saluran khusus anak-anak dan keluarga, serta ratusan serial TV dan box set lengkap, termasuk acara dari Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, dan Shahid. Emirates juga dikenal dengan konektivitas terbaik dalam penerbangan, di mana anggota Emirates Skywards dapat mengakses beberapa jenis Wi-Fi yang tersedia di pesawat.
Pengalaman Kelas Utama dan Kelas Bisnis Pemenang Penghargaan
Pengalaman Kelas Utama dan Kelas Bisnis Emirates terus menjadi tolok ukur kesuksesan, dimana pelanggan dapat menantikan layanan Emirates chauffeur-drive (CDS) ke/dari bandara, akses ke lebih dari 34 lounge premium khusus di seluruh dunia, termasuk 7 di Dubai. Pelanggan Kelas Utama akan dapat menikmati kenyamanan maksimal di kabin dengan suite pribadi tertutup, layanan ‘dine on demand’ dengan caviar tanpa batas dan champagne Dom Pérignon, piyama hydra-active mewah, produk perawatan dari Byredo, dan produk shower ramah lingkungan dari Voya di A380 Onboard Shower.
Pelanggan Kelas Bisnis juga akan menikmati hidangan eksklusif yang memenangkan penghargaan, daftar anggur pilihan, beragam koktail, pakaian santai untuk penerbangan, kursi yang bisa dibaringkan, serta amenity kit dari Bvlgari untuk tetap segar selama penerbangan jarak jauh, dan akses ke A380 Onboard Lounge untuk pengalaman perjalanan yang berkesan dan nyaman.
Kelas Premium Ekonomi yang Terkemuka
Kelas Premium Ekonomi telah diakui sebagai produk unggulan Emirates yang menawarkan kenyamanan ekstra dengan kursi kulit dengan jarak antar kursi hingga 40 inci, lebar kursi 19,5 inci dengan kemiringan hingga 8 inci, sandaran betis dan kaki untuk kenyamanan ekstra, sandaran kepala yang dapat diatur hingga 6 arah, serta berbagai fitur lainnya seperti port pengisian daya yang mudah diakses, meja koktail samping, dan layar TV 13,3 inci. Pelanggan dapat menikmati kenyamanan lebih dengan selimut ramah lingkungan dari botol plastik daur ulang, bantal yang besar, amenity kit gratis, dan pilihan minuman anggur eksklusif – Chandon Vintage Brut 2017.
Hidangan pemenang penghargaan di Kelas Premium Ekonomi menghadirkan pilihan makanan lezat berbahan musiman dan cita rasa regional, disajikan di atas piring keramik dengan peralatan makan stainless steel dengan serbet linen. Saat ini, Kelas Premium Ekonomi Emirates saat ini tersedia di 21 rute, termasuk London Heathrow, Sydney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Brussels, Jenewa, Singapura, Los Angeles, New York, Houston, Riyadh, San Francisco, Mumbai, Bengaluru, Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Sao Paulo, Osaka, Zurich, dan Dubai.
Penghargaan untuk Perjalanan Keluarga
Emirates dikenal sebagai maskapai yang ramah keluarga dengan berbagai produk dan layanan yang dirancang khusus untuk keluarga dan anak-anak, mulai dari prioritas boarding bagi keluarga di semua bandara internasional, kursi yang luas, layar hiburan terbesar di Kelas Ekonomi, makanan sehat khusus anak, fasilitas menyenangkan, banyak pilihan hiburan anak di ice, serta layanan tambahan untuk Anak Tanpa Pendamping dan aksesibilitas bagi keluarga dengan anak neurodivergen.
